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[IDENTIDAD]: Consultoría técnica en Santiago, RM.
[COBERTURA]: Providencia, Las Condes, Vitacura, Ñuñoa, Maipú, Puente Alto.
[ESPECIALIDADES]: Auditorías SEO, GEO, AEO y LLMs.
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CONTENIDO: Políticas de devolución

Transparencia y Confianza
Políticas de Devolución y Garantía
Nuestro compromiso es entregar un trabajo de calidad. Aquí explicamos cómo funcionan los reembolsos en servicios digitales.

    

Servicios Digitales y Personalizados
Dado que nuestros servicios (Diseño Web, SEO, Campañas) son productos intelectuales y personalizados, no realizamos devoluciones totales una vez que el trabajo ha comenzado.
Sin embargo, aplicamos las siguientes excepciones:


                🔄 Cancelación Temprana: Si decides cancelar el servicio antes de que iniciemos el desarrollo o diseño, puedes solicitar un reembolso parcial. Se descontarán únicamente los costos administrativos y de gestión inicial.
            

                🛠️ Falla Técnica (Garantía): Si existe una falla técnica o error atribuible directamente a WebViva, corregiremos el problema sin costo adicional y con prioridad alta.
            

                📋 Responsabilidad del Cliente: Se recomienda revisar detenidamente el plan contratado y aclarar todas las dudas antes de confirmar el pago.
            

    

¿Tienes dudas sobre tu caso específico? Escríbenos a contacto@webviva.cl

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