Políticas de Servicio – WebViva

Nuestros servicios están organizados en planes diseñados para distintos niveles de necesidades. A continuación se describen los alcances de cada uno:

🟢 Plan 1 – Básico

  • Incluye: Diseño de 3 secciones (Inicio, Servicios, Contacto).

  • Botón de WhatsApp, correo electrónico y formulario de contacto.

  • No incluye hosting ni dominio. El cliente debe proporcionar acceso a ambos.

  • Tiempo de entrega: 5 días hábiles desde la recepción del contenido y accesos.

  • Modificaciones: hasta 2 correcciones menores.

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🔴 Plan Pro – Personalizado

  • Secciones a convenir según necesidades del cliente.

  • Incluye tienda con carrito de compras y configuración básica.

  • Botón de WhatsApp, correos corporativos, contacto y asesoría en integración de medios de pago.

  • Tiempo de entrega: 10 a 15 días hábiles dependiendo de la complejidad.

  • Modificaciones: hasta 3 revisiones mayores.

  • Página de productos maximo 10, adicionales tienen cobro aparte.

Todos nuestros planes incluyen soporte básico durante 15 días después de la entrega final.
Para soporte adicional o mantenimiento mensual, se puede contratar como servicio complementario.